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陕西省质量技术监督局文件
陕质监特〔2012〕43号
陕西省质量技术监督局
关于印发《电梯安全乘用须知》和
《电梯救援提示》的通知
各市质监局、杨凌示范区质监局，韩城市质监局，各电梯使用单位：
为了加强电梯安全管理，普及电梯安全乘用常识，提高公众安全意识，预防和减少事故，保障人民群众生命和财产安全，省局拟定了《电梯安全乘用须知》（厅门外、轿厢内）和《电梯救援提示》（轿厢内），作为全省电梯使用单位制作电梯乘用须知的内容要求。现将《电梯安全乘用须知》（厅门外、轿厢内）和《电梯救援提示》（轿厢内）印发你们，请各市局加强宣传和推广使用工作，保证电梯的正确操作和乘客的人身安全。
附件：1.电梯安全乘用须知（厅门外）
2.电梯安全乘用须知（轿厢内）
3.电梯救援提示（轿厢内）
附件1
电梯安全乘用须知（厅门外）
一、乘电梯时,候梯厅有“上行”、“下行” 呼梯按钮。请按下要去方向的按钮。
二、候梯应站在距厅门1米以外，电梯开门后，须先确认轿厢在本层后再进入。
三、遵守乘梯秩序,先出后入，电梯超载时，请后入电梯的人员主动退出。
四、运送货物时要得到电梯管理部门的批准,严禁超长货物进入，严禁超载，严禁运送易燃易爆物品。
五、火灾、地震发生时，请勿乘坐电梯。
六、无完全民事行为能力和需要帮助的人员乘坐电梯时,应当有保护者随同。
七、电梯关门时，请勿用手或其他物体伸到两个门扇之间阻拦关门，应按候梯厅呼梯按钮或轿厢内开门按钮。
八、电梯在保养、修理过程中，禁止靠近，以防坠落。
九、乘客发现电梯有故障时及时通知管理部门或电梯维修公司。
故障报警电话： 电梯维保单位电话：
附件2
电梯安全乘用须知（轿厢内）
一、出入电梯轿厢应快速，严禁在门口处停留。
二、看管好小孩，禁止乱动按钮。
三、电梯运行中乘客与电梯门应保持距离，开关门时要防止衣物或其它随身物品被电梯门夹住。
四、请勿在电梯内拥挤、打闹、蹦跳、拍打轿厢壁，避免导致安全系统误动作而引发事故。
五、严禁在电梯内吸烟、吐痰、乱扔杂物，防止异物掉入门地坎内，影响电梯安全运行。严禁在轿厢壁、门上乱涂乱画。
六、电梯困人是一种保护状态，没有危险、不要惊慌，按下报警按钮(警铃：黄色按钮)与监控室或物业管理部门联系，等待专职人员救援。
七、电梯关门时不要用身体阻挡，严禁靠门、挤门、拍打和扒门，避免发生意外。
故障报警电话： 电梯维保单位电话：
附件3
电梯救援提示（轿厢内）
一、如果您被困在轿厢内，不要惊慌，唯一正确、最安全的选择是在轿厢内耐心地等待救援人员的到达，因为电梯设置的安全保护装置保证了电梯轿厢内是安全的。
轿厢底部和顶部均留有足够的通风孔并装有换气扇，轿厢内不会缺氧或窒息。
二、轿厢内设置有紧急报警装置(警铃：黄色按钮)和报警电话，报警装置能与楼宇监控值班室有效联通，发生突然停梯被困时，可按报警按钮或打电话与值班人员联系，等待救援，切记不可采取扒门、撬门、砸门等非正常手段开门。
切记：乘客被困轿厢时唯一正确、安全的选择是在轿箱内报警并耐心等待救援。
故障报警电话： 电梯维保单位电话：
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